АГЕНТ - юридическое или физическое лицо, заключающее сделки купли-продажи в интересах другого лица (принципала).

АГЕНТ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ - агент, который представляет интересы нескольких производителей и имеет с каждым из них формальное соглашение о ценах, территориях деятельности, поставках, гарантиях качества и величине комиссионных.

АЛЬЯНС СТРАТЕГИЧЕСКИЙ - форма долговременного взаимодействия фирм с целью координации производственной и рыночной деятельности для достижения устойчивых перспективных преимуществ на рынке; объединяет компании различных размеров и форм собственности, программы научных разработок, лицензионные соглашения, сбытовые сети.

АНАЛИЗ КОНЪЮНКТУРЫ - анализ состояния и динамики спроса и предложения, уровня цен, портфеля заказов и других характеристик рынка, определяющих издержки проектирования, производства и сбыта продукции.

Читать далее…

За годы рыночных реформ в России был создан либерализованный торговый режим, осуществляемый на основе принятых в мире рыночных принципов. В настоящее время участником внешнеторговой деятельности может быть любое российское юридическое или физическое лицо.

Реализация целей внешнеэкономической политики России, основным направлением которой является дальнейшая интеграция страны в мирохозяйственные связи, сопровождается внесением серьезных изменений в одну из важнейших составных ее частей - государственное регулирование. Осуществление в рамках экономической реформы мер по либерализации внешнеэкономической деятельности, переход от административных методов управления к экономическим позволили перевести регулирование внешнеэкономического комплекса на рыночные принципы, которые нашли свое отражение в принятом в 1995 г. Федеральном законе «О государственном регулировании внешнеторговой деятельности».

Читать далее…

Существуют две определенные точки зрения по поводу социальной ответственности. Согласно одной организация социально ответственна, если максимизирует прибыль, не выходя за рамки законов и других установлений. Согласно другой помимо адекватного реагирования на экономические обстоятельства руководство обязано ответственно относится к гуманитарному и социальному воздействию деловой активности на работников, потребителей и сообщества, в среде которых функционирует компания. Исходя из этой точки зрения организации должны вносить позитивный вклад в жизнь общества.

Читать далее…

Конфликт означает несогласие сторон, когда одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне сделать то же самое. Конфликт может быть между индивидуумами, индивидуумами и группами и между группами.

- Потенциальные причины конфликта лежат в совместном использовании ресурсов, различии в целях, взаимосвязанных заданиях, разном восприятии, ценностях, стилях поведения, биографиях, плохих коммуникациях.

- Структурные методы разрешения конфликтов включают уточнение производственных ожиданий, механизмы координирования и интегрирования, постановку более высоких по уровню заданий и систему вознаграждений.

Читать далее…

Инновация, синоним нововведения, представляет собой результат творческого процесса в виде новой продукции, технологии, метода и т.п. Под инновацией также понимают процесс введения новых изделий, элементов, подходов, принципов вместо действующих. Инновация возникает в результате использования результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование процесса производственной деятельности, экономических, правовых и социальных отношений в области науки, культуры, образования и др. Инновации тесно связаны с научно-техническим прогрессом, являясь его результатом. В зависимости от результата различают два типа инноваций продуктовые (применение новых комплектующих, получение новых функций) и процессные (новые технологии производства, методы организации). Следует отличать инновации от несущественных видоизменений продуктов и технологических процессов (псевдоинновации), т.е. эстетические изменения, не оказывающие существенное влияние на свойства и функции.

Читать далее…

Риски - это атрибутивная характеристика целесообразной человеческой деятельности. Формы проявления рисков бесконечны. Экономические риски являются одной из сторон функционирования рынка. Никакая гениальность, никакие способности субъектов рынка не могут уничтожить их. С одной стороны, риски нарушают рыночное равновесие, с другой - обеспечивают динамизм его развития (возможность получения спекулятивного дохода).

Риск как неотъемлемая часть экономической деятельности - это объективный экономический закон. Сущность данного закона вытекает из того, что любое экономическое действие имеет начало и конец в пространстве и времени, все экономические решения принимаются в условиях ограниченных материальных, финансовых, людских ресурсов. Конкуренция и дефицитность факторов производства обуславливают существование риска как элемента любого производственного процесса.

Читать далее…

Решение - это выбор одной из альтернатив. Принятие решений - связующий процесс, необходимый для выполнения любой управленческой функции.

Запрограммированные решения, типичные для повторяющихся ситуаций, принимаются с соблюдением конкретной последовательности этапов. Новые или сложные ситуации требуют незапрограммированных решений. В этом случае руководитель сам выбирает процедуру принятия решений.

Решения могут приниматься на основе интуиции, суждений или логики, методом рационального разрешения проблем. Последний способствует повышению вероятности принятия эффективного решения в новой сложной ситуации, но требует затрат времени и ресурсов на подготовку.

Читать далее…

По определению М.Хаммера и Дж.Чампи, “реинжиниринг” - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов, чтобы резко, скачкообразно улучшить решающие показатели деятельности компании, такие как стоимость, качество, обслуживание и темпы”. Такой подход предполагает широкое использование наиболее передовых информационных и коммуникационных технологий для достижения новых деловых целей.

Реинжиниринг отнюдь не является тенденцией, оторванной от остальных современных инициатив; скорее, это один из последних представителей семейства процессуально ориентированных стратегий и методов управления, к которым относятся также методики “точно в срок” (just-in-time) и тотального управления качеством.

Читать далее…

Контроллинг - это важнейший элемент современного менеджмента - один из наиболее действенных методов эффек­тивного хозяйствования на рынке, фактор антикризисного управления.

Система контроллинга интегрирует учет, планирование, маркетинг в единую самоуправляемую систему. В ней четко определяются цели фирмы, принципы управления, способы их реализации. Контроллинг направлен на устранение узких мест в работе компании, ориентацию на будущее в соответ­ствии с фиксированными в ее миссии целями, на достижение конкретных результатов бизнеса с комплексным использова­нием методов оперативного и стратегического менеджмента.

Читать далее…

Мотивация - это процесс побуждения кого-либо (отдельного человека или группы людей) к деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация необходима для того, чтобы работники выполняли порученные им работы и принятые решения.

Современные теории мотивации основаны на результатах психологических исследований. Элементы психологии были введены в теорию управления в работах Элтона Майо - одного из основателей поведенческой школы теории управления.

Содержательные теории мотивации (Маслоу, Алдерфера, МакКлелланда, Герцберга) делают основной упор на определение перечня и структуры потребностей людей и характера их влияния на их поведение.

Читать далее…